
亚泰重工永远不会辜负任何一位客户,您的满意是我们的起跑线
★ 服务及时、周到,全天候24小时制;
★ 想你所想、有呼必应、有难必帮;
★ 终身服务,每年一次免费整机检查;
★ 解决您的后顾之忧,排除因维护或使用不当造成设备损坏与使用过程中存在的潜在隐患;
★ 绝不欺骗对产品不懂或对价格不了解的客户;
(1)绝不采购不明材质或小钢厂原料;
(2)不选购不正规厂家的配套构件;
★ 严格执行国家标准,规范要求每个部件都按工艺流程程序进行;
★ 高定位:生产专业产品,严禁低、次、劣等产品在亚泰生产线出现;
★ 绝不给客户供应低质量产品;
接到用户在产品使用中出现疑难问题的报告及购买维修配件的申请,我们将本着“先修保运转,后理分责任”的原则保证在2小时内给予准确完整的答复(近地将在2小时内赶到现场处理问题)。
■ 销售服务紧密配合,由销售服务部统一管理。
■ 在北京、上海、西安、兰州、重庆、武汉、西宁、广州、深圳等地区中心城市建立十几个驻地售后服务中心,确定了二十余家实力较强的代理商,并在常驻点、代理商处储备了充足的配件。
■ 各销售服务公司(中心)经理为售后服务的第一负责人。
■ 每年定期对全体销售服务人员进行技术培训,不断提高服务人员素质。
■ 出厂的每一台设备都建立完整的追踪档案。